人才發展
如何營造一個安全又健康的魅力職場是相當重要的課題
營建市場與業主需求的變動不但快速且難以預測，這種高度不確定性，促使人力資源配置必需具備靈活因應環境變化與快速回應的能力。基此互助營造在規劃人才發展策略時，從公司發展目標，連結同仁個人的期望，培訓多元職能與管理才能，並提供具有市場競爭力的薪酬制度，致力營造多元平等的魅力職場。
我們進用人才，唯才是用，工程的產業特性以男性員工居多。截至 2024 年底止，互助營造員工人數為 961人(不包含集團其他關係企業），其中定期約聘外籍工程師320 人均為男性，本國籍 641 人，男性 435人，女性 206人，女性與男性員工的比率為 1：2.11；年齡分布上，以 45 歲以上之中高齡為多數，中高齡職場經驗豐富、工作穩定性高，可與年輕員工的熱情、創意互補，透過「青銀合作」及「經驗傳承」體現共好的友善職場。
互助營造依法保障勞工權益，人才聘用以繼續性工作為常態，非繼續性工作為例外，2024 年聘用定期約聘人員計有 72 人，男性 45人，女性 27 人。員工久任、樂在工作，平均服務年資 14.3 年，平均年齡 46.6 歲，加上每年定期進行市場薪資調查及依據個人工作表現予以調薪，足以彰顯互助是一個安全又健康的魅力職場。
互助營造在員工職涯規劃與升遷部份，以適才適任為主要考量，建構完善的人才發展規劃，提供員工良好學習環境及軟硬體設施，以多元化的發展方式，提升競爭力。性別並非選任因素，營造業員工的職能特性，使得性別分布以男性居多，2024 年非主管女性與男性員工的比率為 1：1.42；主管女性與男性員工的比率為 1：4.05。
互助營造多元與包容的職場氛圍，聘僱不同性別、宗教信仰、種族、國籍、年齡與少數民族員工，為組織帶來多元的觀點，共融組成支撐持續成長的助力。
2024 年分別進用原住民員工10位(占本國籍員工比例1.56%)，及身心障礙雇用人數8人(占本國籍員工比例1.25%)。
人才是企業永續經營最重要的成功因素，互助營造依據業務發展，需增減原組織員額編制，同時預測員工退休、升遷、調職及流動率等人力變動因素，訂定具體的招募計劃，優先安排內部調派，統整盤點實際需求對外公開甄選。
人才聘用以在地就業為原則，並落實勞動相關法規保障員工工作權，透過各種管道進行人才招募遴選，包含外部徵才平台、提供學生實習機會、同仁推薦，確保組織能夠吸引和挑選到最佳的人才，以實現組織的目標和使命。
截至2024年底止，互助營造新進總人數為57人，以30~45歲以下為最高，女性23人，男性34人，合計57人;離職人數以30~45歲以下為最高，女性12人，男性30人，合計42人。
薪酬福利
薪酬一直是社會科學中不斷被討論的重要課題，企業運作在快速變化與競爭激烈的環境下，必須藉由組織文化及管理制度使組織發展與員工的績效產出與企業願景及策略緊密結合。互助營造為肯定員工的表現，每年依據公司的目標、市場薪資水平、員工績效等，定期進行薪資調整，確保在市場競爭力且對內具公平性的理念制定薪酬，不因性別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況等有所區別；另為鼓勵同仁在工作上努力表現，依當年度營業實績並依據「員工考核管理辦法」考核結果及「員工薪資調整辦法」於每年度召開人事評議會議，參考物價水準、營造業人員薪資調查及個人工作表現等因素予以調整薪酬，以肯定員工貢獻及激勵士氣，提撥優渥的年終獎金及績效獎金。
行政院主計總處公布2024 年受雇員工全年總薪資中位數為52.1萬，平均年薪85.3萬元，2024年互助員工平均年薪 125萬元，高於主計總處公布全產業員工平均年薪。
互助營造為安定員工生活，激勵工作士氣，員工到職即享有勞工保險、全民健康保險、團體保險(含意外險及醫療險)等相關法規保障及福利措施，團體保險費由公司全額補助，讓員工無後顧之憂。並依法提供員工特休假，鼓勵員工預先妥善安排休假，以及每月提撥退休金，按薪資之6%提撥至勞工保險局之個人退休金專戶。同時成立員工福利委員會，辦理多元的福利服務。
我們支持員工對家庭的照護及進修學習成長的計畫申請留職停薪，原則上最長不超過兩年，育嬰留職停薪期滿後，公司會安排回任單位及職務，2024年申請育嬰留職停薪共有3人，今年度實際復職共計3人。
績效管理
品牌的優勢是靠實力、經過長時間的考驗而建立起來的，為了落實層峰所揭示「打造有執行力與嚴明紀律的一流團隊，自然形成講求紀律及展現高效能行動力之互助文化」，特制2007年訂定「員工績效評核手冊」，讓主管與部屬共同來討論，決定考核的項目、工作目標設定 (需要符合「SMART」原則)及績效評量的標準，並持續性強化個人的專業職能，藉以提昇組織績效的過程，它對提昇員工工作績效的助益如下：
1.藉由討論的機會，澄清本身工作的內容、職責範圍，以及主管的期許。
2.透過績效面談，了解自己的工作成效及如何自我改進。
3.提供主管一項重要的資訊，在用人上，可以有較客觀、公平的標準，如升遷、工作調動等。
主管在執行績效評核時，掌握下列三項準則：
1.確立方向－在週期開始時，與部屬達成績效共識，並承諾對績效目標負起責任。
2.確保成功－在整個週期中，持續性監控與回饋，對部屬給予適時的指導並作出調整，以確保方向正確。
3.鼓勵進步－在週期結束時，進行績效評估，強調成功並鼓勵績效改進。
員工的考核制度分為新進考核、職務調動考核、期中考核及年終考核四種，統合為年度績效，其結果將影響員工年終獎金計算，亦為年度調薪及職務升遷之參考標準。績效考核的結果會反應在員工的薪資調整或職位升遷調動或培訓計劃上，員工可從自己的考績了解本身工作表現在組織架構中之相對水平與貢獻，知道未來如何改善。
針對績效需要改善者，單位主管應與當事人進行工作績效改善與檢討，且需要符合「SMART」原則，並將書面記錄呈報上級主管核閱。
教育訓練
互助營造向來將「人才培育」視為經營活動中最重要的一環，期許持續引進並不間斷的培養優秀人才。為了提供員工良好的學習環境，我們不僅投入眾多人力與資源來建構員工教育訓練的軟硬體設施，培育內部講師，搭配外部資源，提供多元的高效學習管道:在內部網路平台定期發佈如課程、建置KM學習資源資訊、線上研習課程等方式，讓同仁在碎片化的時間裡，進行系統化的學習，並舉辦異業分享交流座談活動汲取成功經驗，進而在工作上獲得更多啟發與執行上的幫助，特制定了五大教育訓練體系，希望透過垂直與橫向的整合，使其在工作上能勝任愉快。
健康管理
有健康的員工，才有穩健成長的企業。互助營造自1949年創立以來，珍惜人本價值，積極創造快樂的工作環境，讓員工不僅在工作舞台上盡情表現，又能擁有完整的個人生活。除了法定的全民健保及勞工保險外，額外提供同仁優於同業的團體保險與意外保險，使同仁有更完善的生活與安全保障。另外，自1991年即前瞻性提供優於法規的員工健康檢查頻率，每年定期安排特約醫療院所進行健康檢查，為每個人的健康做最健全的把關！
近年來聘請醫護人員臨場進行個人健康諮詢服務，即時、個別化的健康建議，解答疑問，提供同仁相關指導。透過分級管理方式，了解員工健康問題，著重預防重於治療的概念，有效進行疾病預防與控制。
其次，互助營造為協助同仁因應少子化、人口老化衍生之衝擊，導致擔負愈加沉重，2015年推動「工作與生活平衡實施計畫」，結合社會與內部資源，建立溫馨關懷的工作環境，提供工作輔導 (由單位主管擔任)、醫療諮商(由臨場醫護人員協助)、財務諮商(由財務主管協助)及法律諮商(由法務主管協助)服務。
近年來互助營造整合職業安全衛生法四大預防計畫、健康風險評估、醫務諮詢紀錄等功能，安排醫護人員臨場進行個人健康諮詢服務，即時、個別化的健康建議，解答疑問，提供同仁相關指導，打造幸福健康職場。
互助營造為促進同仁注重健康，確保相關單位依規定執行職安維護工作，減少工傷、職災及停工等職安事件發生的可能性，推動「人因性危害防止」、「異常工作負荷促發疾病預防」、「母性勞工健康保護」、「執行職務遭受不法侵害預防」四大保護計畫，促進健康管理。
互助營造為保障女性同仁之健康福利，實施「母性勞工健康保護計畫」，用以維護公司內懷孕、產後、哺乳女性勞工等利害相關者的健康福址，並預防生殖性危害及避免懷孕員工身體及心理遭受傷害，安排醫師臨場指導關心，保護懷孕、產後、哺乳女性員工與胎兒之身心健康。
互助營造滾動式落實健康促進工作推動及執行，自2020年起，委託特約醫護人員臨場臨場健康服務，包含工作環境訪視及建議，進行健康資料建立並進行健康風險分級並針對異常及中、高風險工作負荷人員進行訪談及諮詢。
2024年年度工作重點計畫：中高齡及高齡工作者安全衛生計畫、四大計畫修正。
2024年特約醫護人員臨場臨場健康服務持續追蹤 88人，提供臨場醫療指導與關心，促進健康管理。
為促進同仁身心健康、勞逸結合，提升其工作士氣與效能，已推行多年「工作與生活平衡實施計畫」，2024年度新展開之推廣活動：
1.設立主題網站「健康新攻略」，集中宣導健康促進之相關資訊，提供同仁更全面性的健康指引。
2.現有9個社團，由福委會於每季提供各社團活動補助，以供各社團自由辦理多元活動，鼓勵同仁積極參與。
3.舉辦「健康體重管理活動」，提供活動獎勵鼓勵同仁多元運動，推廣健康飲食。
4.為便利素食同仁選擇餐食及倡導無肉日，提供每日代訂蔬食便當服務，支持健康飲食。
多元職場
訂有「執行職務遭受不法侵害預防計畫」，範圍涵蓋性騷擾、性侵害及職場霸凌等防治措施，設有完善的申訴及懲戒機制，並定期舉辦性騷擾防治及相關議題之教育訓練，提高同仁問題意識與警覺，共同創造安全和諧的工作環境。
作為在營造產業深耕75年的企業，互助營造富有資深員工在本業的寶貴經驗，公司建立完善的友善工作環境，以達留才及育才的經營策略，使離職率較業界低，更於高齡化社會中建立中高齡友善職場。並且建立有效的溝通管道，包容不同年齡層的員工，傳承職人經驗的同時，與年輕同仁帶來的創新思維進行激盪，轉動企業文化持續地前進。
致力推動多元、平等與包容政策，強調性別、族群及背景的多樣性，確保每位同仁在公平的職場環境中發展。
提供平等薪酬與晉升機會，支持不同生活需求的同仁(包含照顧家庭或其他特殊需求) ，促進職場文化的尊重與合作，創造健康、包容的工作氛圍。
外籍工程師的加入，不僅豐富了職場氛圍，還為團隊帶來了不同角度的思維，進一步促進團隊創新與多元交流。外籍工程師生活及醫療上需求由專業管理人提供協助，並設有翻譯人員協助雙向溝通。
此外，聘請外籍廚師為外籍同仁提供符合其飲食需求的餐飲服務，全方位支援外籍同仁的日常生活，幫助其輕鬆適應新環境。
職安衛管理
安保中心為確保環境與現場從業人員的健康安全，除了安排例行業務，更嚴格執行內部稽核，並開立需改進的缺失。內部稽核評鑑主要針對現場安衛檢查及內部作業管理進行評分，以確保工地同仁及協力廠商的職業安全與環境衛生。
互助營造將安全融入經營理念中，以營造安全舒適的工作環境為企業目標，並依照職業安全衛生法第23條及職業安全衛生管理辦法第12-2條規定導入ISO 45001【職業安全衛生管理系統】國際認證、CNS 45001【臺灣職業安全衛生管理系統】國家標準，提升職安管理績效，針對高風險工項推動施工中工作危害分析(JHA，Job Hazard Analysis)，藉由辨識危害後導入各項防護設施 (工程/管理控制、個人防護具)，以期降低工程風險，避免危害發生，確保工程施工順利、人員、財產安全，朝著「零災害」的理想目標奮發邁進。
前述之ISO 45001及CNS 45001之活動及工作場所範圍為土木工程、建築結構和建築管理之工項，工作者係包含本公司之員工及工作或工作場所受組織所管控之工作者(包含承攬商之勞工及協力廠商)，但未包括非受公司管控協同工作者，但可能受公司之營運、產品或服務等活動之職業安全衛生衝擊者。
因營造業發生重大職業災害比例偏高，死亡人數約佔全產業51.7%，互助營造將源頭管理列為職場安全第一優先考量，透過承攬合約規定承商應設置及維持符合互助要求之必要之安全防護設施，以降低施工中風險，以確保承攬商及相關人員履行契約過程符合職業安全衛生管理系統所訂定各項要求；並推動承攬商投保雇主補償契約責任保險，其目的為若遇職災事件發生時可以順利達成和解，減輕承攬商可能面臨刑事上的處罰及後續不必要糾紛。
互助營造提供一個安全友善的職場環境是企業的承諾，也是給員工的基本保障，讓工作者處於良好的工作環境，降低職業災害的發生率，保障員工的職場安全與身心健康，公司優於法規每年辦理員工健康檢查並進行追蹤管理給予必要之個別健康諮詢關懷與指導，以使同仁掌握自身之健康狀況，部分廠區內設有醫務室，提供血壓計供員工及施工人員自行量測，亦設有急救箱可供輕微醫療意外發生時做初步處理，致力於遵守相關的職業安全與健康法規和標準，確保工作場所的合法性和符合性。
位科技時代的來臨為職業安全衛生帶來新的挑戰，互助營造透過數位科技運用及可視化管理促進職場安全衛生新文化，利用軟體與硬體科技的整合、雲端的服務及應用程式等現有數位工具以及落實安全看得見，將工作場所的危險源可視化，即可預防災害，以提高安全措施的防範能力，藉由數位科技及可視化管理相互配合運用於現場安全管理與職業災害預防，以確保工作環境的安全及降低職業災害的發生率。
互助營造將安全衛生設施標準化，制定安全衛生技術手冊、標準化安衛設施及各式管理辦法，以期以有效降低工作場所的危害， 減少事故發生；標準化的設施和流程能使工作環境更有序， 操作更簡便從而提高工作效率，亦提升企業的形象。
成立安全伙伴群組，於第一時間將安衛相關資訊進行傳遞並及時發現和糾正潛在的安全隱患，從而降低事故發生的風險，這種互助機制提高工作場所的安全性，亦增強員工的責任感和團隊精神；落實聯合巡檢確保安全措施的有效執行，通過定期的聯合巡檢，與高階管理層共同檢查工作環境，識別並解決安全問題，及時發現潛在的危險，採取相應的措施進行改善，從而防止事故的發生，亦能促進不同部門之間的溝通和協作，提升整體的安全管理。
互助營造依據職業安全衛生法第 32 條規定之「雇主對勞工應施以從事工作與預防災變所必要之安全衛生教育及訓練。」辦理受公司部門或合併工程專案之公司員工及工作受公司管控之工作者之職業安全衛生教育訓練。
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